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企业的微信公众号要怎样运营?营销运营的步骤有哪些呢?

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发表于 2017-12-16 15:09:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、定位:
      没有定位就没有地位。
      很多企业在开始想做微信公众号的时候,出发点太单纯,大部分都是别人在做,我也要做。这样的想法是要不得。因为即使你注册了,开始运营了,也就是个“然并卵”。因为没有定位。哪什么叫定位?要如何定位呢?
接下来我就谈谈我的一些经验:1、搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像这是用户定位;2、提供什么服务,是否有差异化这是服务功能定位;3、结合用户定位与服务定位来决定平台的定位。(比如学术型、恶搞型、创意型、……)平台的定位将决定内容运营与用户运营的策略。
      平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。就是要让用户一看就知道平台的特点。自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里有什么。
      当然,不是有了定位就万事大吉了,这才是万里长征的第一步,但这一步至关重要。对于想运营自媒体账号的朋友,一个要么你自己本身比较牛逼,BAT背景啦,创业小新星啦,网红啦等,通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高,目标用户比较集中,稳定性较强,大部分内容偏干货,学术范。
      要是你本身不怎么出名,就必须得足够特别,另类,气质高冷或屌丝,找到一个很小的切入口,做这个领域的意见领袖,比如“深夜发媸”(专注于两性话题)这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似,如专注于星座研究的“同道大叔”,专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”,电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上,我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。
一、运营:关键在于坚持创新。
      内容运营:每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。
      单图文和多图文的选择:在推送形式上,是选用单图文还是多图文,单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章,但这个还是得因平台不同而灵活变化,对于资讯类的公众号,单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。
      二维码:原生的二维码实在没有什么新意,缺乏辨识度,二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的,所以更要与众不同,具有新意,经常更换,现在常见的表现方式有:
1、长按:把二维码作为了一种平面设计的元素;
2、指纹:今年指纹长按识别的特别多,第一次使用的时候觉得挺新鲜;动态:GIF的动图式二维码还是很别致的,够新颖。
      二维码常用工具推荐:这几款工具都是自己用过的,操作简单,顺手,类似的工具肯定还有很多,列list实在没必要,工具关键还是得用起来顺手。快手/视觉码/美图GIF/联图/网草料二维码。


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